您好，张律师。我是开了一家淘宝网店。现在有一家投诉到淘宝网，说我们卖他们的商品是假货，但我们实在是他们工厂出来的正品，问题可能是出在我们销售的价格不同他们的要求而已。现在我的网店被淘宝停了，停的时间这14天。这对我们网店来说是致命的了，而且会影响今年下半年的生意。特此向您救助！
你好，只有找淘宝客服。让其解决
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